マイスター・マトバは2006年1月取得からISO9001に取り組んでおります。
毎月向上委員会を開催し、意見交換しオーダー品の品質の向上につとめています。
ISOとは?
日本ではJIS(日本工業規格)という規格があり、各国にもそれぞれ独自規格があります。
今までは国内規格で通用してたのですが、国際化の進んだ現在では統一した品質保証規格が必要になってきました。
その規格が ISO9001なんです。
ひのきオーダー家具工場にとってのISOとは?
人に地球に優しい家具・木製品の開発・製作・販売と通じて、誰もが安心・誰にも安全な、
誰もが快適な生活を過ごすことの出来るように、社会に貢献します。
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だから材料にもこだわるのです。国産品 |
![]() 檜のこだわり |
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社員数名の会社です。だからしっかりとした決めことが大切だと思っております。 |
![]() 健康家具について |
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器具、機械、材料、金具など、誰かがなんとかするだろう じゃなくて |
健康家具の仕上げ |
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商品についても、どこでどんな点検をするか、 |
製品保証アフターに |
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大事なこと書き忘れることでした、各種法令にしたがっております。 PL法(製造物の責任法)・・・製造者の製造の製造責任を規定製品安全協会の指針・・・・・商品の安全性を確保する為の製作基準を規定 特定商法取引法・・・・・・・ネット販売上の取引条件、順守事項を規定 個人情報保護法・・・・・・・お客様の個人情報の守秘義務と管理を規定 |
毎年見直し、新しい法令にしたがっております。 |
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製品安全協会の指針には、下記の商品につて決められています。 |
製品安全協会 |
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お客様からのクレームについては、毎月全員で考え、反省し同じことを繰り返さないように取り組みます。 |
会社情報スタッフ紹介 |
ISO向上委員会をして変わったことは?
※商品の製作台数が向上しています。17年度420台 18年度620台 19年度760台と生産性が向上しています。
※商品も改良され、ベッドに関しては頑丈なものになっています。新商品も生み出されています。
※リピーターのお客様が増え、皆喜んでおります。
※配送時の破損がなくなりました。
※お客様の喜びのメッセージを知ることで、社員一人一人の意識が向上しています。
などなど いろいろな面で会社全体が向上してきています。
まだまだいたらない点は多々ありますが、精一杯努力いたします。
今後ますます、お客様の声を知ることで、皆で向上していきたいと思っております。
![]() 商品の配送に気配り |
![]() 当社の取り組みをテレビで取材に |
![]() 刃物だよね・・誰にでもわかるように |
![]() 点検し安全に |
![]() 道具の管理も万全 |
![]() 書類はわかりやすく、帰りに保管 |
![]() 毎月全員で向上委員会 |

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当社ではお客様のカード番号確認しません。


