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お問合せの時に 県名をお知らせいただければ 送料の見積りもできます。

お問合せ方法

  • 各ページにある お問合せフォームを”クリック”して お問合せ

     

  • メールにて お問合せ

000473_img1.jpg  info-hinoki@hinoki-furniture.com  に 直接メールする

【注意】フリーメールの場合 下の注意事項をご確認ください。

  • FAXにてお問合せ
    特に決まったことも無いのですが、返信できる連絡先を忘れずにご記入ください。
    下記の用紙をプリンターにて印刷しご使用されると、記入漏れがないです。

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  • 電話でのお問合せ
    1、商品についてのお問合せの場合
    即答できることはお答えいたしますが、
    見積り等、即答できない場合がございますので、後ほど当社から御連絡いたします。
    2、見積りの場合 商品の形、サイズ等をお知らせください。
    3、こんなの作れる?とかのご相談にも応じます。
    後ほど返答する場合 ご氏名と御連絡先をお知らせください。
    勧誘の御電話をすることはありません。

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●フリーメールご利用時のメール不達について

▼受注確認メールや商品発送メールが届かない、、、

・「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスを ご利用になられるお客様から「受注確認メールが届かない」 「商品発送メールが届かない」 「メルマガが届かない」などの お問い合わせを頂く場合がございます。
これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、 送信元が「@hinoki-furniture.com」のメールを受信できるように、
迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

▼代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法としましては

●Hotmailご利用のお客様
* まずHotmail にサインイン後、オプションをクリックします。

次に、迷惑メール処理のセーフリストをクリックし、

最後にhinoki-furniture.comを追加してOK をクリックしてください。
●ヤフーメールご利用のお客様
* まずYahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリックします。

次にフィルターと受信通知設定をクリックし、 そして追加をクリック

このように設定してください。 Fromが [ hinoki-furniture.com] [ を含む ]
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]

最後に保存をクリックしてください。
※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合もございます。 お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い致します。

▼フリーメール以外での不達の要因としましては

・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。
(不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください)
・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。
(ご利用のプロバイダーにご連絡ください)
・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの
「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。
(「ドメイン指定受信(排除)」などの設定をご確認ください)
・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございます。
上記事項ご確認お願いいたします。