オーダー手作り家具が仕上がるまでのおおまかな流れ

	作業内容	当事者
１	お問合せ・ご注文 メール　fax　電話でのやりとり。 特注商品をご注文の場合、希望に近い商品を選んでいただき、カートに必要事項を記載していただき、備考欄にご希望のサイズなどご要望を記入してください。 ご注文方法について詳しくはこちら＞＞	お客様と弊社営業
２	見積り 送料込みの金額提示、他社のこんなの作れる？ってお問合せ多いです。 画像またはURLをお知らせください。	弊社営業
３	注文確定 お客様の　ご注文の確定をいただきましたら、当方にて自社での書類を作ります。 受注内容を設計にわかるように明記またはメールを添付し、工場（設計）に書類を回します。	お客様より
４	図面の製作 送料込みの金額提示	弊社設計者
５	打ち合わせ（図面の確認→訂正） サイズ・形の変更・追加事項	お客様と弊社設計者
６	工場での工程決め	設計と工場にて作業
７	制作作業 材料の木取り（材料の見立て・選別）材料を大まかなサイズにカットする。 板の厚さを均等に、かんなをかける。 板の組み合わせ。 接合組み立て　ネジ打ち込み・金具取り付け等など。 仕上げサンダーかけ、磨き。 不備のチェック、目・手で確認　塗装仕上げ	工場にて作業
８	仕上がり日をメールでご連絡・納品日の確認 最近は、作業分担で電話で御連絡しております。	弊社営業・お客様
９	梱包・配送準備	工場が梱包し、弊社営業が配送
１０	お届け、商品のお渡し 配送と運送会社の選択について詳しくはこちら＞＞	運送業者とお客様

・「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスを ご利用になられるお客様から「受注確認メールが届かない」 「商品発送メールが届かない」 「メルマガが届かない」などの お問い合わせを頂く場合がございます。
これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、 送信元が「@hinoki-furniture.com」のメールを受信できるように、
迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

●Hotmailご利用のお客様
* まずHotmail にサインイン後、オプションをクリックします。
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次に、迷惑メール処理のセーフリストをクリックし、
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最後に@hinoki-furniture.comを追加してOK をクリックしてください。

●ヤフーメールご利用のお客様
* まずYahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリックします。
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次にフィルターと受信通知設定をクリックし、 そして追加をクリック
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このように設定してください。 Fromが　[ @hinoki-furniture.com ] [ を含む ]
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
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最後に保存をクリックしてください。
※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合もございます。 お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い致します。

・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。
（不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください）
・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。
（ご利用のプロバイダーにご連絡ください）
・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの
「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。
（「ドメイン指定受信（排除）」などの設定をご確認ください）

・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございます。
上記事項ご確認お願いいたします。

檜について　　詳しくは檜についてのページで
檜は、国産岐阜県の東濃檜をつかっております。寒いところで育った年輪のしっかりした檜です。
・ひのきの木質、木目・節など　自然のものなので、その時によって　色目や木目の形や節の形や大きさ・数に違いがあります。
・死に節部分は、落とし、木埋めします。
・節以外に、山から下ろすときにつく、傷がや生育時についた傷がある場合もあります。
・檜は最初はピンク系白っぽいの色合いですが、将来は飴色に変化します。使っている間に味わいがでてきます。

家具の面取りについて
マイスター・マトバの商品は、ご注文を受けてから製作しますので、商品の面取りの仕方をお好みに変更できます。
備考欄にご希望の面取りをご記入お願いいたします。
ご記入の無い場合は基本にて仕上げさせていただきます。
面取り方法で金額は変わりません。